El software que sigue a sus socios, aunque cambien sus entrenadores
Un gimnasio no pierde a un cliente como lo pierde un entrenador por su cuenta. Pierde a un socio al que un entrenador siguió y luego olvidó, una relación que se va con un entrenador que deja el equipo, unos ingresos recurrentes que se erosionan sin que nadie lo vea venir. La causa es siempre la misma: el historial de un socio vive en la cabeza del entrenador que lo sigue, no en una herramienta del negocio. Ekklo le da esa visión a su negocio, no a un único entrenador.
Lo que realmente estorba
Un socio deja de venir, y nadie se entera hasta que se rechaza el cobro
Un socio viene cada vez menos, y luego deja de venir del todo. El entrenador que lo seguía no siempre se da cuenta, ocupado con el resto de su agenda. La primera señal suele ser la baja o un cobro rechazado, mucho después de que la relación ya se había apagado.
Un entrenador se va, y la relación con el cliente se va con él
El historial de un socio (sus objetivos, lo que funcionó, lo que hay que evitar) vive en la cabeza del entrenador que lo sigue, no en una herramienta del negocio. Cuando ese entrenador deja el equipo, no es solo un puesto que cubrir: es un socio que tiene que volver a explicarlo todo a otra persona, o que sigue a su antiguo entrenador a otro sitio.
Varios entrenadores en una misma cuenta, y ninguna visión de quién entrena realmente a quién
Con varios entrenadores en una misma cuenta, el negocio sabe quién está dado de alta en qué tarifa, rara vez quién recibe un seguimiento real entre sesiones. Un socio con un paquete de entrenamiento personal puede pasar tres semanas sin saber nada de su entrenador sin que el negocio se entere.
La marca del gimnasio se queda en la puerta de entrada
La recepción, la pared, las camisetas llevan su marca. La aplicación que los socios abren para seguir sus sesiones lleva la de un proveedor de software, a veces incluso la del entrenador que los dio de alta. La única herramienta que abren cada día no lleva su nombre.
Lo que podemos demostrar
Cifra de la plataforma facilitada por Ekklo el 7 de septiembre de 2026; no distingue entrenadores de gimnasio y autónomos, y no es un recuento auditado.
Valoración observada en el perfil público de Trustpilot de Ekklo a 6 de agosto de 2026; verificar de nuevo después de esa fecha.
Volumen de reseñas públicas en el perfil de Trustpilot de Ekklo; sigue creciendo y no está desglosado por tipo de negocio.
Lo que Ekklo cambia
Un seguimiento que continúa entre sesiones
Cada programa asignado a un socio informa al entrenador, y al negocio, de lo que ha hecho o no ha hecho, no solo durante la sesión, también entre una visita y otra. Una caída de actividad se ve antes del cobro rechazado, no después.
El historial del socio se queda en la cuenta del negocio
Las fichas, los programas y el historial de sesiones viven en la cuenta del negocio, con varios entrenadores accediendo según su rol. Una baja cambia quién entrena al socio, no lo que el negocio sabe de él. Y si sus socios ya existen en otro sitio (una hoja de cálculo, otro programa), no vuelve a crear cada ficha a mano: exporta lo que tiene, nuestro equipo le ayuda a importarlo, y el historial llega con ellos.
Visibilidad sobre el entrenamiento, sesión a sesión
Cada sesión completada llega con una valoración del entrenador y del socio, visible para el negocio. Ve quién recibe un entrenamiento real y quién no ha tenido contacto con su entrenador en tres semanas, sin tener que preguntar a cada entrenador uno por uno.
Una aplicación con la marca de su gimnasio
La app que sus socios abren cada día lleva su logo y sus colores, no los de un proveedor externo. Es la única herramienta que sigue siendo reconociblemente suya, aunque cambie el equipo de entrenadores.
Preguntas frecuentes
La suscripción se contrata a nivel de negocio, no por entrenador: añade a sus entrenadores a una misma cuenta según el nivel elegido, sin dar de alta una suscripción individual para cada uno. Los detalles de cada nivel están en la página de tarifas.
Las fichas de los socios, los programas y el historial de sesiones se quedan en la cuenta del negocio. Retira el acceso del entrenador que se va y reasigna a sus socios a otra persona, sin reconstruir un seguimiento desde cero.
Sí, cada socio que se entrena tiene su propio acceso a la aplicación: es lo que le permite ver sus sesiones y marcar lo que ha hecho entre una visita y otra. Crearla lleva unos minutos y puede hacerse en el momento del alta.
Sí, en marca blanca: el logo, los colores y el nombre de su negocio sustituyen a los de Ekklo en la app que usan sus socios. Es algo que hay que definir con el equipo comercial, por eso esta página lleva a una demo y no a una prueba en autoservicio.
Exporta a sus socios y entrenadores desde su herramienta actual (CSV o PDF), nuestro equipo se encarga de la importación por usted cuando la lista es grande, en lugar de hacerlo a mano, y comprueban juntos que todo ha llegado bien antes de dar el cambio por definitivo. Sus entrenadores pueden empezar a seguir a sus primeros socios en Ekklo desde el principio, sin esperar a que todo el gimnasio esté migrado.
Un entrenador no tiene que aprender nada que no haga ya: marca las mismas sesiones y deja el mismo feedback que daría de todos modos, en la app que sus socios ya abren. Y si un entrenador no se adapta, se nota, no cuando un socio se queja, sino en el mismo panel donde sigue a todos los demás entrenadores de la cuenta.
Véalo funcionar con sus propios entrenadores: solicite una demo hoy.
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