Die Software, die Ihre Mitglieder im Blick behält, auch wenn sich Ihre Coaches ändern
Ein Fitnessstudio verliert ein Mitglied nicht so, wie ein selbstständiger Coach einen Kunden verliert. Es verliert ein Mitglied, das ein Coach betreut und dann aus den Augen verloren hat, eine Beziehung, die mit einem Coach das Team verlässt, wiederkehrende Umsätze, die schleichend wegbrechen, ohne dass es jemand kommen sieht. Die Ursache ist immer dieselbe: Die Geschichte eines Mitglieds steckt im Kopf des Coaches, der es betreut, nicht in einem Tool, das dem Studio gehört. Ekklo gibt diesen Überblick Ihrem Unternehmen, nicht einem einzelnen Coach.
Was wirklich im Weg steht
Ein Mitglied bleibt weg, und niemand merkt es vor der geplatzten Lastschrift
Ein Mitglied kommt immer seltener, dann gar nicht mehr. Der Coach, der es betreut hat, bemerkt es nicht immer, beschäftigt mit dem Rest seines Terminplans. Das erste Signal ist oft die Kündigung oder eine geplatzte Zahlung, lange nachdem die Beziehung schon erloschen war.
Ein Coach geht, und die Kundenbeziehung geht mit ihm
Die Geschichte eines Mitglieds (seine Ziele, was funktioniert hat, was zu vermeiden ist) steckt im Kopf des Coaches, der es betreut, nicht in einem Tool des Studios. Wenn dieser Coach das Team verlässt, ist das nicht nur eine offene Stelle: Es ist ein Mitglied, das alles erneut jemand anderem erklären muss, oder das seinem alten Coach woanders hin folgt.
Mehrere Coaches auf einem Account, und kein Überblick darüber, wer wen wirklich betreut
Mit mehreren Coaches auf einem Account weiß das Studio, wer für welchen Tarif angemeldet ist, selten, wer zwischen den Terminen wirklich betreut wird. Ein Mitglied mit Coaching-Paket kann drei Wochen lang nichts von seinem Coach hören, ohne dass das Studio davon erfährt.
Die Marke des Studios endet an der Eingangstür
Empfang, Wand, T-Shirts tragen Ihre Marke. Die App, die Mitglieder öffnen, um ihre Einheiten zu verfolgen, trägt die eines Softwareanbieters, manchmal sogar die des Coaches, der sie angemeldet hat. Das einzige Tool, das sie täglich nutzen, trägt nicht Ihren Namen.
Was wir belegen können
Von Ekklo am 7. September 2026 mitgeteilte Plattformzahl; unterscheidet nicht zwischen Studio-Coaches und Selbstständigen und ist keine geprüfte Zählung.
Bewertung auf dem öffentlichen Trustpilot-Profil von Ekklo, Stand 6. August 2026; nach diesem Datum erneut prüfen.
Anzahl öffentlicher Rezensionen auf dem Trustpilot-Profil von Ekklo; wächst laufend und ist nicht nach Betriebsart aufgeschlüsselt.
Was Ekklo daran ändert
Ein Nachverfolgen, das zwischen den Terminen weitergeht
Jedes Programm, in das ein Mitglied eingebunden ist, meldet dem Coach und dem Studio, was erledigt wurde oder nicht, nicht nur während der Einheit, auch dazwischen. Ein Nachlassen zeigt sich vor der geplatzten Lastschrift, nicht danach.
Die Historie des Mitglieds bleibt auf dem Account des Studios
Profile, Programme und Trainingshistorie liegen auf dem Account des Unternehmens, auf den mehrere Coaches je nach Rolle zugreifen. Ein Abgang ändert, wer das Mitglied betreut, nicht, was das Studio über es weiß. Und wenn Ihre Mitglieder schon woanders existieren (eine Tabelle, eine andere Software), legen Sie nicht jedes Profil von Hand neu an: Sie exportieren, was Sie haben, unser Team hilft beim Import, und die Historie kommt mit.
Überblick über die Betreuung, Einheit für Einheit
Jede absolvierte Einheit kommt mit einer Rückmeldung von Coach und Mitglied zurück, sichtbar für das Studio. Sie sehen, wer wirklich betreut wird und wer seit drei Wochen nichts von seinem Coach gehört hat, ohne jeden Coach einzeln fragen zu müssen.
Eine App mit der Marke Ihres Studios
Die App, die Mitglieder täglich öffnen, trägt Ihr Logo und Ihre Farben, nicht die eines fremden Anbieters. Sie bleibt das eine Tool, das erkennbar Ihres bleibt, selbst wenn sich das Coach-Team ändert.
Häufig gestellte Fragen
Das Abonnement läuft auf Unternehmensebene, nicht pro Coach: Sie fügen Ihre Coaches je nach gewähltem Tarif einem gemeinsamen Account hinzu, ohne für jeden ein eigenes Abonnement anzulegen. Details zu den Tarifen finden Sie auf der Preisseite.
Mitgliederprofile, Programme und Trainingshistorie bleiben auf dem Account des Unternehmens. Sie entziehen dem ausscheidenden Coach den Zugang und weisen seine Mitglieder jemand anderem zu, ohne die Betreuung von vorn aufzubauen.
Ja, jedes betreute Mitglied erhält einen eigenen Zugang zur App: so kann es seine Einheiten sehen und abhaken, was es zwischen den Terminen erledigt hat. Die Anlage dauert wenige Minuten und kann direkt bei der Anmeldung erfolgen.
Ja, per White Label: Logo, Farben und Name Ihres Unternehmens ersetzen die von Ekklo in der App, die Ihre Mitglieder nutzen. Das ist ein Thema, das mit dem Vertriebsteam abgestimmt wird, deshalb führt diese Seite zu einer Demo statt zu einem Selbstbedienungs-Test.
Sie exportieren Ihre Mitglieder und Coaches aus Ihrem aktuellen Tool (CSV oder PDF), unser Team übernimmt bei einer größeren Mitgliederliste den Import für Sie, statt dass Sie es von Hand machen, und Sie prüfen gemeinsam, dass alles korrekt angekommen ist, bevor Sie umsteigen. Ihre Coaches können ihre ersten Mitglieder von Anfang an auf Ekklo betreuen, ohne dass das ganze Studio migriert sein muss.
Ein Coach muss nichts Neues lernen, was er nicht ohnehin schon tut: Er hakt dieselben Einheiten ab und gibt dasselbe Feedback, das er sowieso geben würde, in der App, die seine Mitglieder bereits öffnen. Und wenn ein Coach nicht mitzieht, sehen Sie es, nicht erst, wenn sich ein Mitglied beschwert, sondern in derselben Übersicht, in der Sie jeden anderen Coach im Account verfolgen.
Erleben Sie es mit Ihren eigenen Coaches: fordern Sie noch heute eine Demo an.
Verwalten Sie Ihre Kunden, Zahlungen und Programme über eine einzige Plattform. Verbringen Sie weniger Zeit mit der Verwaltung und mehr Zeit mit dem Coaching.