Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung:

• AGB: bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf die Dienste anwendbar sind.
• Coach: Jeder Sportprofi, der über einen persönlichen Bereich auf der Plattform (das „Persönliche Konto") verfügt und Dienste anbietet. Zur Erinnerung: Gemäß Artikel L. 212-1 des französischen Sportgesetzbuchs: „Nur Inhaber eines Diploms, einer beruflich ausgerichteten Qualifikation oder einer beruflichen Befähigungsbescheinigung, die dem Inhaber die Kompetenz hinsichtlich der Sicherheit der Praktizierenden und Dritter in der betreffenden Tätigkeit gewährleistet und die im nationalen Verzeichnis der beruflichen Zertifizierungen unter den in Artikel L. 6113-5 des Arbeitsgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen eingetragen ist, dürfen gegen Entgelt eine körperliche oder sportliche Tätigkeit haupt- oder nebenberuflich, regelmäßig, saisonal oder gelegentlich lehren, leiten oder beaufsichtigen oder deren Praktizierende ausbilden, vorbehaltlich der Bestimmungen des vierten Absatzes dieses Artikels und des Artikels L. 212-2 dieses Gesetzbuchs."
• Personenbezogene Daten: bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren Merkmalen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.
• Kennung: bezeichnet die persönliche Kennung, die mit dem Konto des Nutzers verknüpft ist, sowie jeden vertraulichen Code oder jedes Passwort, das dem Nutzer von Ekklo SAS ausgestellt und anschließend vom Nutzer geändert wurde und das es dem Nutzer ermöglicht, sich zu identifizieren, um auf die Dienste zuzugreifen.
• Zahlungsverfahren: bezeichnet das von Ekklo SAS eingerichtete System zur Einziehung der Zahlung für auf der Plattform bestellte Dienste.
• Datenschutzverordnung: bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, anwendbar ab dem 25. Mai 2018 (nachstehend die „Datenschutz-Grundverordnung") sowie das französische Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 geänderten Fassung.
• Parteien: bezeichnet gemeinsam Ekklo SAS und den Nutzer.
• Plattform: bezeichnet die mobilen Anwendungen und Websites, die über www.ekklo.com oder jede andere Domain-Endung zugänglich sind.
• Dienste: bezeichnet gemeinsam die von Sportcoaches erbrachten Trainings- und Ernährungs-Tracking-Dienste sowie jeden anderen von Ekklo SAS über seine Plattform erbrachten Dienst, wie in Artikel 6 dieser Geschäftsbedingungen definiert.
• Nutzer: bezeichnet jede natürliche Person, die die Plattform nutzt und über sie auf die von Ekklo SAS angebotenen Dienste zugreift.
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Kennung: bezeichnet die persönliche Kennung, die mit dem Konto des Nutzers verknüpft ist, sowie jeden vertraulichen Code oder jedes Passwort, das dem Nutzer von Ekklo SAS ausgestellt und anschließend vom Nutzer geändert wurde und das es dem Nutzer ermöglicht, sich zu identifizieren, um auf die Dienste zuzugreifen.

Zahlungsverfahren: bezeichnet das von Ekklo SAS eingerichtete System zur Einziehung der Zahlung für auf der Plattform bestellte Dienste.

Datenschutzverordnung: bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, anwendbar ab dem 25. Mai 2018 (nachstehend die „Datenschutz-Grundverordnung") sowie das französische Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 geänderten Fassung.

Parteien: bezeichnet gemeinsam Ekklo SAS und den Nutzer.

Plattform: bezeichnet die mobilen Anwendungen und Websites, die über www.ekklo.com oder jede andere Domain-Endung zugänglich sind.

Dienste: bezeichnet gemeinsam die von Sportcoaches erbrachten Trainings- und Ernährungs-Tracking-Dienste sowie jeden anderen von Ekklo SAS über seine Plattform erbrachten Dienst, wie in Artikel 6 dieser Geschäftsbedingungen definiert.

Nutzer: bezeichnet jede natürliche Person, die die Plattform nutzt und über sie auf die von Ekklo SAS angebotenen Dienste zugreift.

Sofern in den AGB nicht anders angegeben:

• wenn ein Wort oder eine Wendung eine definierte Bedeutung hat, hat jede andere Form dieses Wortes oder dieser Wendung eine entsprechende Bedeutung; Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt;
• ein Verweis auf ein Dokument, eine Norm, eine gesetzliche Bestimmung, ein Gesetzbuch oder ein sonstiges Dokument umfasst jede Änderung oder Aktualisierung dieses Dokuments, dieser Norm, dieser gesetzlichen Bestimmung oder dieses Gesetzbuchs;
• wenn eine Frist angegeben ist und auf einen bestimmten Tag oder auf den Tag der Annahme der AGB zurückgeht, wird diese Frist unter Einbeziehung dieses Tages berechnet.

ARTIKEL 2. GEGENSTAND DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND AKTUELLE FASSUNG

Diese AGB sollen die Bedingungen festlegen, unter denen die Nutzer auf die Dienste zugreifen und sie nutzen können. Jeder Nutzer, der auf die Dienste der Ekklo-Plattform zugreift, verpflichtet sich, diese AGB vorbehaltlos einzuhalten.

Sofern der Nutzer mit den AGB ganz oder teilweise nicht einverstanden ist, wird ihm dringend empfohlen, die Plattform und die Dienste nicht zu nutzen.

Ekklo SAS ist es freigestellt, diese AGB jederzeit zu ändern, insbesondere um etwaigen gesetzlichen, regulatorischen, rechtsprechungsbezogenen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist die online unter www.ekklo.com/conditions-generales-d-utilisationzugängliche Fassung. Alle Nutzer sind daher verpflichtet, sich auf die zum Zeitpunkt ihres Zugriffs auf die Dienste und deren Nutzung online zugängliche Fassung zu beziehen.

Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die einzige verbindliche Fassung der AGB diejenige ist, die online auf der Plattform verfügbar ist, was er ohne Einschränkung anerkennt und akzeptiert, und er verpflichtet sich, sich bei jeder Anmeldung systematisch auf sie zu beziehen.

ARTIKEL 3. ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN

Die Nutzung der Dienste ist Nutzern vorbehalten, die volljährig und nach französischem Recht geschäftsfähig sind, sowie Minderjährigen, die mindestens 16 Jahre alt sind.

Eine Person unter 16 Jahren darf die Dienste von Ekklo SAS nur nutzen, sofern eine ausdrückliche Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen vorliegt.

Ein Nutzer darf die Dienste im Namen Dritter nutzen, über die er die elterliche Sorge ausübt oder für die er nach französischem Recht als Vormund oder Betreuer anerkannt ist.

ARTIKEL 4. INFORMATIONEN, HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIE ZUGANGSMITTEL ZU DEN DIENSTEN

Ekklo SAS setzt die erforderlichen Mittel ein, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste zu gewährleisten, und ergreift die notwendigen Maßnahmen, um die Kontinuität und Qualität der Dienste aufrechtzuerhalten.

Ekklo SAS bemüht sich, die Dienste rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche zugänglich zu machen, außer in Fällen höherer Gewalt oder bei Ereignissen, die sich der Kontrolle von Ekklo SAS entziehen, sowie vorbehaltlich von Wartungszeiträumen, möglichen Ausfällen und technischen Problemen, die dem Internet inhärent sind, oder böswilligen Handlungen oder jeglicher Beschädigung der Hardware oder Software von Ekklo SAS. Ekklo SAS kann nicht für Störungen des Internets aufgrund höherer Gewalt oder für geplante Wartungsarbeiten haftbar gemacht werden. Ekklo SAS kann nicht für die Installation und den Betrieb von Endgeräten haftbar gemacht werden, die der Nutzer zum Zugriff auf die Dienste verwendet und die nicht von Ekklo SAS bereitgestellt wurden.

Ganz allgemein kann Ekklo SAS in keinem Fall für eine Unterbrechung der Dienste haftbar gemacht werden, unabhängig von Ursache, Dauer oder Häufigkeit dieser Unterbrechung.

Die Übertragungsraten und Antwortzeiten für Informationen, die von der Plattform von Ekklo SAS ins Internet übermittelt werden, werden von Ekklo SAS nicht garantiert. Der Nutzer erkennt an, dass die Geschwindigkeit der Informationsübertragung nicht von den von Ekklo SAS angebotenen Diensten abhängt, sondern von den inhärenten Eigenschaften der elektronischen Kommunikationsnetze und den technischen Spezifikationen seiner Verbindungsart (Kabel, ADSL, 3G, 4G usw.) sowie seines Internetzugangs.

Ekklo SAS ist in keinem Fall verpflichtet, indirekte Schäden zu ersetzen, die dem Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen. Indirekte Schäden sind solche, die nicht ausschließlich und unmittelbar aus einem Versagen der Dienste von Ekklo SAS resultieren. Jede Software, die der Nutzer herunterlädt oder auf andere Weise während der Nutzung des Dienstes erhält, erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

ARTIKEL 5. VORHERIGE INFORMATIONEN ZU DEN DIENSTEN

Die Plattform bietet den Nutzern die Möglichkeit:

• ein personalisiertes Coaching-Programm einzurichten,
• ihre Fortschritte über die Trainingseinheiten hinweg anhand der auf der Plattform erfassten statistischen Daten zu verfolgen,
• anstehende Termine einzusehen,
• sowie Beratung zu Ernährungsprogrammen einzurichten und zu verwalten.

Alle von der Plattform bereitgestellten Dienste sind unter der Voraussetzung zugänglich, dass ein persönliches Konto auf der Plattform erstellt wird. Die für den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung erforderliche Ausstattung (einschließlich Computer, Telefone, Software und elektronische Kommunikationsmittel) liegt jedoch in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, ebenso wie die aus deren Nutzung resultierenden Kosten der elektronischen Kommunikation (einschließlich Telefonkosten und Kosten für den Internetzugang).

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich bei den jeweiligen Betreibern über die Kosten der Nutzung solcher Ausstattung oder Dienste zu informieren. Der Nutzer allein trägt diese Kosten.

ARTIKEL 6. BESCHREIBUNG DER DIENSTE

6.01 Konto

(a) KontoerstellungDie Nutzung der gesamten Plattform oder von Teilen davon setzt die vorherige Erstellung eines Kontos voraus. Die Erstellung eines Kontos und die Bestätigung der AGB stellen die Annahme dieser Bedingungen dar. Mit der Erstellung seines Kontos legt der Nutzer einen persönlichen Bereich auf der Plattform an. Die Annahme der AGB ist eine notwendige Voraussetzung für die Kontoerstellung. Die Kontoerstellung ist kostenlos und steht jeder natürlichen Person offen, die die oben genannten Zugangsvoraussetzungen erfüllt, oder jeder rechtmäßig gegründeten juristischen Person, die durch einen ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter handelt. Die Kontoerstellung erfordert die Angabe einer E-Mail-Adresse, eines geheimen, persönlichen und vertraulichen Passworts, des Geburtsdatums, der Körpergröße und des Gewichts. Der Nutzer ist für die Richtigkeit und Aktualisierung der von ihm bereitgestellten Informationen verantwortlich. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seiner Kennung und seines Passworts zu wahren, den Zugriff auf seinen Computer zu beschränken sowie für alle Aktivitäten, die über sein Konto oder unter Verwendung seiner Kennung und seines Passworts durchgeführt werden.

(b) KontolöschungDer Nutzer kann sein Konto löschen, indem er in den Einstellungen auf die Schaltfläche „Konto löschen" klickt. Die Kontolöschung führt zur Löschung aller gespeicherten Daten innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Löschung. Der Nutzer kann seine Entscheidung innerhalb von 30 Tagen nach seiner Anfrage rückgängig machen. Nach Ablauf dieser Frist gehen alle von Ekklo SAS gespeicherten Daten endgültig verloren.

(c) Schließung oder Sperrung des KontosEkklo SAS kann Ihr Konto bei Nichteinhaltung dieser AGB schließen oder sperren, nachdem eine Mahnung per E-Mail versandt wurde, die während eines Zeitraums von 5 Werktagen ohne Wirkung bleibt. Im Falle von Betrug oder Betrugsversuch kann Ekklo SAS Ihr Konto unverzüglich und ohne Formalität von Rechts wegen sperren. Als betrügerisch gelten:

• sich als eine andere Person oder Stelle auszugeben oder Ihre Identität falsch darzustellen;
• auf der Plattform oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste ein unangemessenes oder verwerfliches Verhalten an den Tag zu legen;
• die Dienste der Plattform für rechtswidrige oder illegale Zwecke zu nutzen.

Im Falle einer von Ekklo SAS veranlassten Kontoschließung ist es dem Nutzer strengstens untersagt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Ekklo SAS ein neues Konto zu eröffnen, sei es mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse oder über einen Vermittler.

6.02 Personalisiertes Coaching-Programm

Die Plattform bietet einen personalisierten Coaching-Dienst auf der Grundlage von Programmen, die dem Nutzer entsprechend seinen persönlichen Zielen und seiner körperlichen Verfassung zur Verfügung gestellt werden.

6.03 Fortschrittsverfolgung über die Trainingseinheiten

Die Fortschrittsverfolgung beruht auf der Speicherung personenbezogener Daten, die von der Plattform während jeder Trainingseinheit erfasst werden. Die Plattform stellt all diese Daten visuell in Form von Diagrammen dar.

6.04 Ernährungsberatung

Die Plattform bietet die Möglichkeit, den Sport-Coaching-Dienst mit einem Ernährungsberatungsdienst zu kombinieren. Dieser Dienst ermöglicht die Erstellung eines Ernährungsprogramms und dessen fortlaufende Überwachung.

6.05 Datenspeicherung

(a) Gespeicherte DatenEkklo SAS verpflichtet sich, alle Daten zu speichern, die sich auf die Trainings- und Ernährungsprogramme der Nutzer beziehen, unabhängig davon, ob sie vom Nutzer manuell eingegeben oder automatisch vom Gerät erfasst wurden. Die Daten können vom Nutzer jederzeit über die Funktionen zur Datenlöschung gelöscht werden.

(b) SpeicherdauerDie Daten werden so lange gespeichert, wie der Nutzer es für erforderlich hält, sowie für einen Zeitraum von dreißig Tagen ab der Löschung des Kontos.

(c) Zweck des SpeicherdienstesDieser Speicherdienst soll es dem Nutzer ermöglichen, alle Daten zu seinen Trainingsprogrammen zu zentralisieren, um seine Fortschritte zu verfolgen.

(d) Zugang zu den gespeicherten DatenEkklo SAS verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, einen dauerhaften Zugang zu den auf seinen Servern gespeicherten Daten zu gewährleisten. Die von Ekklo SAS gespeicherten Informationen unterliegen der vollständigen und uneingeschränkten Kontrolle des Nutzers. Der Nutzer kann jederzeit alle Informationen löschen, die er nicht länger in seinem Speicherbereich aufbewahren möchte. Die gespeicherten personenbezogenen Daten dürfen nur im Rahmen Ihrer Dienste verwendet werden. Ekklo SAS verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der gespeicherten Informationen durch alle geeigneten technischen Sicherheitsmaßnahmen und unter Einhaltung bewährter Verfahren zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie nicht für andere als die dem Nutzer angebotenen Zwecke verwendet werden, die er frei annehmen kann oder nicht. Ekklo SAS kann Ihre Daten anonymisieren und sie verwenden, um seine Algorithmen für das Sporttraining und die Ernährung und damit die Qualität der den Nutzern angebotenen Dienste zu verbessern. Der Kunde kann seinem Coach vorübergehend Zugang zu seinen personenbezogenen Daten gewähren, damit der Coach die geleistete Arbeit überprüfen und ein personalisiertes Trainingsprogramm anbieten kann.

6.06 Assistent für künstliche Intelligenz

(a) LeistungsbeschreibungEkklo stellt den Coaches einen auf künstlicher Intelligenz basierenden Assistenten (nachstehend der „KI-Assistent") zur Verfügung, der die Automatisierung bestimmter Aufgaben und den dialogorientierten Zugriff auf die Informationen ihrer Kunden ermöglicht.

(b) Aktivierung und EinwilligungDie Nutzung des KI-Assistenten ist optional und setzt eine ausdrückliche vorherige Einwilligung bei der ersten Nutzung voraus. Der Coach kann sich dafür entscheiden, diese Funktion nicht zu aktivieren, ohne dass dies den Zugang zu den übrigen Diensten der Plattform beeinträchtigt.

(c) DatenverarbeitungDie Nutzung des KI-Assistenten umfasst die Verarbeitung bestimmter Daten durch Ekklo und seine spezialisierten Technologiepartner, von denen sich einige außerhalb der Europäischen Union befinden. Die Liste der Partner und die damit verbundenen Garantien sind in der Datenschutzrichtlinie aufgeführt.

(d) Verantwortung des CoachesDer Coach erkennt an, dass die Nutzung des KI-Assistenten mit den Daten seiner Kunden in seine Verantwortung als Fachkraft fällt. Der Coach verpflichtet sich, seine eigenen Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) über die Nutzung dieser Funktion zu informieren.

(e) HaftungsbeschränkungEkklo übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Relevanz der vom KI-Assistenten bereitgestellten Antworten. Der Coach bleibt allein verantwortlich für die Überprüfung der generierten Informationen und für alle Entscheidungen, die auf der Grundlage dieser Antworten getroffen werden. Der KI-Assistent ersetzt in keiner Weise die fachliche Expertise des Coaches.

(f) DeaktivierungDer Coach kann die Nutzung des KI-Assistenten jederzeit einstellen. Eine solche Deaktivierung führt nicht zur Löschung bereits auf der Plattform gespeicherter Daten.

ARTIKEL 7. ZUGANG ZU DEN DIENSTEN

Die auf der Plattform angebotenen Dienste sind entweder kostenlos oder kostenpflichtig. Kostenlose Dienste sind auf der Plattform frei zugänglich, nachdem sich der Nutzer in seinem Konto angemeldet hat. Kostenpflichtige Dienste sind mit einer Beschreibung des Dienstes und dem entsprechenden Preis versehen. Die Nutzung kostenpflichtiger Dienste erfordert eine ausdrückliche Annahme durch Bestätigung der Bestellung und Annahme dieser AGB.

Die Tatsache, dass Dienste kostenlos bereitgestellt werden, berührt nicht das Vertragsverhältnis zwischen Ekklo SAS und dem Nutzer. Alle vertraglichen Daten (Verträge, Bestellungen, Rechnungen) zu Ihren Bestellungen sowie der Schriftverkehr und die Kommunikation mit dem Support und dem Vertrieb werden auf einem Heroku-Server (SalesForce) gespeichert und archiviert. Die übermittelten Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union exportiert.

ARTIKEL 8. PREISGESTALTUNG

8.01 Preise und Steuern

Gemäß den Artikeln L. 112-2 und L. 112-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs wird der Preis der auf der Plattform verfügbaren Dienste, die von Ekklo, den Coaches oder einem anderen autorisierten Anbieter erbracht werden, in Euro angegeben, entweder ohne Steuer (netto) oder ohne Steuer und einschließlich aller anwendbaren französischen Steuern (inkl. MwSt.). Der Preis des Dienstes ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis. Der insgesamt geschuldete Betrag und dessen Aufschlüsselung werden auf der Bestätigungsseite jeder Bestellung angegeben.

8.02 Zahlung

Der Preis ist bei Bestätigung der Bestellung vollständig zu zahlen.

• Der Nutzer kann per Kreditkarte zahlen (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard). Ekklo verwendet den sicheren Zahlungsdienst von STRIPE, INC. Vertrauliche Daten (die 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVX-Code) werden direkt in verschlüsselter Form an den Server von STRIPE, INC. übermittelt. Ekklo hat keinen Zugriff auf diese Daten.
• Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung wirksam.

8.03 Erstattungsbedingungen

Die von Ekklo SAS erbrachten Dienste sind ausschließlich für die berufliche Nutzung bestimmt und gelten gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs mit der Aktivierung oder der ersten Nutzung als vollständig erbracht. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass diese sofortige Erbringung den Verzicht auf sein Widerrufsrecht mit sich bringt, auch im Rahmen eines Jahres- oder Monatsabonnements. Sobald der Dienst aktiviert wurde, kann keine vollständige oder teilweise Erstattung gewährt werden, außer im Falle eines offensichtlichen, Ekklo SAS zuzurechnenden Fehlers. Die Nichtnutzung des Dienstes oder dessen teilweise Nutzung begründet keinerlei Erstattung, Entschädigung oder Aufschub. Im Falle einer vorzeitigen Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements bleiben alle bis zum Ende der Bindungsfrist geschuldeten Beträge zahlbar. Der Nutzer bleibt für alle ursprünglich vereinbarten Beträge haftbar, auch im Falle einer Sperrung oder Kündigung wegen Nichteinhaltung dieser AGB.

ARTIKEL 9. PFLICHTEN DES NUTZERS

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Eingabe stets aufrichtige und wahrheitsgemäße Informationen anzugeben und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen oder Namen oder Adressen ohne Berechtigung zu verwenden. Der Nutzer verpflichtet sich, die von der Plattform angebotenen Dienste ausschließlich für persönliche Zwecke und Bedürfnisse zu bestellen.

ARTIKEL 10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Coach ist allein befugt und verantwortlich für die Bearbeitung von Beschwerden oder Reklamationen in Bezug auf Sporteinheiten und über die Anwendung gegebene Programmempfehlungen. Ekklo SAS lehnt diesbezüglich jede Haftung ab. Ekklo SAS kann jedoch nach eigenem Ermessen (und ohne jede Verpflichtung dazu) als Vermittler zwischen einem Kunden und der Einrichtung auftreten, um die Beilegung von Streitigkeiten zu erleichtern.

Jeder Coach bleibt allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen, die er dem Nutzer entweder direkt oder über die Plattform bereitstellt. Ekklo SAS schließt jede Haftung im Falle von Unterbrechungen oder der Nichtübermittlung von Daten aus und übernimmt keine Gewähr für die Relevanz der auf der Plattform angebotenen Informationen, Software, Produkte und Dienste.

Alle diese Informationen, Softwareprodukte und Dienste werden „wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Die auf der Plattform aufgeführten Coaches sind von Ekklo SAS unabhängig. Ekklo SAS ist nicht verantwortlich für Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Versäumnisse oder Fahrlässigkeit der Coaches und schließt jede Haftung für körperliche, materielle und immaterielle Schäden aus, die durch Coaches und/oder innerhalb von Einrichtungen und/oder durch deren Produkte und Dienste verursacht werden, unabhängig davon, ob diese Schäden direkt oder indirekt sind.

Bei der Nutzung der Plattform ohne Coach erkennt der Nutzer an, dass diese Nutzung vollständig auf sein eigenes Risiko erfolgt. Ekklo SAS ist nicht verantwortlich für die Nutzung der auf der Plattform bereitgestellten Programme durch den Nutzer.

Hinsichtlich des KI-Assistenten: Ekklo SAS kann nicht für Entscheidungen haftbar gemacht werden, die der Coach oder seine Kunden auf der Grundlage der vom KI-Assistenten bereitgestellten Informationen treffen. Der Coach bleibt allein verantwortlich für die Validierung und Nutzung der generierten Antworten.

ARTIKEL 11. KÜNDIGUNG/SPERRUNG IHRES KONTOS

Ekklo SAS kann nach eigenem Ermessen Ihren Zugang zum Dienst jederzeit einschränken oder sperren, falls Sie gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder gegen die Rechte Dritter und/oder geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen.

ARTIKEL 12. WEBSITES DRITTER

Für den Fall, dass die Dienste Hyperlinks enthalten, die zu von Dritten veröffentlichten Websites führen (nachstehend „Websites Dritter"), über die Ekklo SAS keinerlei Kontrolle ausübt, übernimmt Ekklo SAS keine Verantwortung für den Inhalt der Websites Dritter oder für die Inhalte, auf die Websites Dritter verlinken können. Das Vorhandensein von Hyperlinks zu Websites Dritter bedeutet nicht, dass Ekklo SAS sich den Inhalt dieser Websites Dritter in irgendeiner Weise zu eigen macht. Ekklo SAS ist nicht für etwaige Änderungen oder Aktualisierungen von Websites Dritter verantwortlich. Ekklo SAS ist nicht für die Übermittlung von Informationen von Websites Dritter oder für deren Fehlfunktion verantwortlich.

ARTIKEL 13. GEISTIGES EIGENTUM

Ekklo SAS behält ausschließlich das Eigentum an allen Rechten, Titeln und Ansprüchen sowie an allen Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums an und in Bezug auf den Dienst (einschließlich Logos und Marken, Software, Datenbanken, Website, Anwendungen und der im Dienst bereitgestellten Inhalte („Rechte am geistigen Eigentum von Ekklo SAS")). Jede rechtswidrige oder unbefugte Nutzung der Rechte am geistigen Eigentum von Ekklo SAS stellt eine Verletzung unserer Rechte am geistigen Eigentum dar (einschließlich Urheberrecht und Datenbankrechten).

ARTIKEL 14. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

14.01 Personenbezogene Daten des Nutzers

Ekklo SAS fordert den Nutzer ausdrücklich auf, seine Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

14.02 Cookies und IP-Adresse

Ekklo SAS fordert den Nutzer ausdrücklich auf, seine Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, die integraler Bestandteil dieser AGB ist, um sich über die Cookie-Richtlinie von Ekklo SAS zu informieren. Auf Verlangen der Justizbehörden kann Ekklo SAS die IP-Adresse des Nutzers übermitteln, damit dieser in Zusammenarbeit mit seinem Internetdienstanbieter identifiziert werden kann.

ARTIKEL 15. HÖHERE GEWALT

Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht, das zum Zeitpunkt der Annahme der AGB vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, den Schuldner an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert. Die höhere Gewalt setzt die Verpflichtungen der betroffenen Partei für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt aus, sofern es vorübergehend ist. Gleichwohl bemühen sich die Parteien, dessen Folgen so weit wie möglich zu minimieren. Andernfalls werden die Parteien, wenn das Hindernis dauerhaft ist, unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des französischen Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

ARTIKEL 16. VERZICHT

Versäumt es eine Partei, sich auf eine oder mehrere Bestimmungen der AGB zu berufen, so bedeutet dies keinesfalls einen Verzicht dieser Partei darauf, sich zu einem späteren Zeitpunkt darauf zu berufen.

ARTIKEL 17. TEILWEISE UNWIRKSAMKEIT

Für den Fall, dass bestimmte Bestimmungen der AGB aus irgendeinem Grund, einschließlich aufgrund eines geltenden Gesetzes oder einer geltenden Vorschrift, nicht durchsetzbar sind, bleiben die Parteien an die übrigen Bestimmungen der AGB gebunden und bemühen sich, die nicht durchsetzbaren Klauseln in demselben Geist zu beheben, der zum Zeitpunkt ihres Abschlusses geherrscht hat.

ARTIKEL 18. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die AGB unterliegen französischem Recht. Alle Schwierigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, Anwendung oder Auslegung der AGB werden in Ermangelung einer gütlichen Einigung den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten vorgelegt.

ARTIKEL 19. MEDIATION

Der Nutzer kann sich, wenn er dies wünscht, an einen Verbrauchermediator wenden, der auf der vom französischen Ministerium für Wirtschaft und Finanzen geführten Liste aufgeführt ist. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass eine Anrufung des Mediators erst erfolgen kann, nachdem zuvor versucht wurde, die Streitigkeit direkt mit Ekklo SAS mittels einer schriftlichen Beschwerde beizulegen. Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu nutzen.

Verantwortlicher für die Veröffentlichung:Clément Verhille

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