Erstgespräch-Fragebogen für Sportcoaches: die vollständige Bewertung für jeden Neukunden

Jeder neue Kunde, der Ihr Studio betritt oder Sie online kontaktiert, bringt eine Vorgeschichte, Erwartungen und Einschränkungen mit, die Sie noch nicht kennen. Der Erstgespräch-Fragebogen ist das Werkzeug, das diese Unbekannte in verwertbare Daten verwandelt. Ohne ihn programmieren Sie blind. Mit ihm legen Sie die Grundlage für eine personalisierte, von der ersten Einheit an glaubwürdige Betreuung. Dieser Leitfaden beschreibt die vier Bausteine eines wirkungsvollen Erstgespräch-Fragebogens, die ergänzenden körperlichen Tests und die Methode, um diese Informationen in ein angepasstes Programm umzuwandeln.

Warum der Erstgespräch-Fragebogen alles verändert

Ein Coach, der eine Einheit ohne Erstbewertung beginnt, geht ein doppeltes Risiko ein: eine Übung vorzuschlagen, die durch eine nicht gemeldete Vorerkrankung kontraindiziert ist, oder ein Ziel zu verfolgen, das der Kunde nie formuliert hat. In beiden Fällen bröckelt das Vertrauen und der Kunde springt ab.

Der Erstgespräch-Fragebogen ist keine Verwaltungsformalität. Er ist die erste professionelle Handlung in Ihrer Coach-Kunden-Beziehung. Er erfüllt drei konkrete Funktionen.

• Die Betreuung absichern. Pathologien, alte Verletzungen und Kontraindikationen identifizieren, bevor auch nur eine einzige Übung angefasst wird. Ein hypertoner Kunde unter medikamentöser Behandlung wird nicht dieselben Zirkel absolvieren wie ein 25-jähriger Sportler ohne Vorgeschichte.
• Die Erwartungen abgleichen. Ein Kunde, der sagt "Ich will wieder fit werden", kann 8 kg abnehmen wollen, einen 10-km-Lauf anstreben oder einfach am Ende des Tages keine Rückenschmerzen mehr haben. Der Fragebogen erzwingt Präzision.
• Ihren Kundenpfad strukturieren. Die Erstantworten werden zur Referenzbasis, um Fortschritte nach 4, 8 und 12 Wochen zu messen. Ohne bezifferten Ausgangspunkt ist es unmöglich, die Wirksamkeit Ihrer Betreuung nachzuweisen.

Das American Council on Exercise stuft die Erstbewertung unter die professionellen Praxisstandards ein: Sie reduziert das Verletzungsrisiko, steigert die Programmadhärenz und gibt dem Kunden einen messbaren Grund weiterzumachen. In der Praxis bindet sich ein Kunde, der seine Ausgangswerte schwarz auf weiß sieht, leichter für 3 bis 6 Monate als ein Kunde, der ohne Orientierungspunkt startet.

Die 4 Bausteine eines wirkungsvollen Erstgespräch-Fragebogens

Ein zu kurzer Fragebogen übersieht kritische Informationen. Ein zu langer Fragebogen entmutigt den Kunden noch vor der ersten Einheit. Peilen Sie 15 bis 25 Fragen in vier Bausteinen an, ausfüllbar in 10 Minuten.

Baustein 1: Gesundheit und medizinische Vorgeschichte

Dies ist der vorrangige Baustein, den Sie nicht überspringen dürfen. In Frankreich schreibt der Code du sport (Artikel L231-2-1) eine Gesundheitsbescheinigung für betreute sportliche Betätigung vor. Ihr Fragebogen ergänzt diese Pflicht, indem er die operativen Details erfasst.

• Chronische Erkrankungen: Diabetes, Bluthochdruck, Asthma, Epilepsie, Herzerkrankungen
• Vergangene und aktuelle Verletzungen: Sehnenentzündungen, Frakturen, Bandscheibenvorfälle, wiederkehrende Verstauchungen
• Chirurgische Eingriffe in den letzten 12 Monaten
• Laufende medikamentöse Behandlungen (bestimmte Betablocker begrenzen die maximale Herzfrequenz, was Ihre Trainingszonen verändert)
• Aktuelle Gelenk- oder Muskelschmerzen, auch leichte
• Bestehende Schwangerschaft oder kürzliche Entbindung

Fügen Sie eine offene Frage hinzu: "Gibt es noch etwas, das ich über Ihre Gesundheit wissen sollte?". Kunden lassen manchmal Informationen weg, die sie für sportlich irrelevant halten (Schlafstörungen, chronische Angstzustände), obwohl diese Faktoren die Regeneration und den Trainingsfortschritt direkt beeinflussen.

Baustein 2: Sportliche Vorgeschichte und aktuelles Niveau

Dieser Baustein ordnet den Kunden auf der Skala Anfänger, Fortgeschrittener oder Erfahrener ein und erfasst seine aktuellen Gewohnheiten.

• Früher ausgeübte Sportarten, auf welchem Niveau und über welchen Zeitraum
• Aktuelle körperliche Aktivität: Art, wöchentliche Häufigkeit, Dauer der Einheiten
• Erfahrung mit einem Coach oder einem strukturierten Programm
• Kenntnis der Grundbewegungen (Kniebeuge, Liegestütz, Plank, Kreuzheben)
• Verfügbare Ausrüstung (bei Coaching zu Hause oder online)

Ein ehemaliger Rugbyspieler, der seit 5 Jahren keinen Sport getrieben hat, ist im motorischen Sinne kein Anfänger, aber sein Herz-Kreislauf-System hat an Leistungsfähigkeit eingebüßt. Umgekehrt verfügt eine Person, die täglich 10 km geht, über eine solide aerobe Basis, ohne eine einzige Kraftübung zu kennen. Die sportliche Vorgeschichte bewahrt Sie davor, alle in dieselbe Schublade zu stecken.

Baustein 3: Ziele und Motivation

Hier verlassen Sie den medizinischen Bereich und kommen zum Persönlichen.

• Hauptziel, vom Kunden in eigenen Worten formuliert
• Nebenziele
• Gewünschter Zeitrahmen (realistisch oder nicht, es ist Ihre Aufgabe, das einzuordnen)
• Tiefe Motivation: Warum jetzt? Ein auslösendes Ereignis (Hochzeit, Geburt, Gesundheitsproblem) verankert die Motivation besser als ein vages "Ich will mich besser fühlen"
• Frühere Erfahrungen mit Abbruch oder Scheitern: Zu verstehen, was vorher nicht funktioniert hat, ermöglicht es, dieselben Muster nicht zu wiederholen

Baustein 4: Lebensstil und praktische Einschränkungen

Dieser Baustein wird oft vernachlässigt, obwohl er die Machbarkeit des Programms bestimmt.

• Arbeitszeiten und Verfügbarkeit für die Einheiten
• Berufliches und persönliches Stressniveau (Selbsteinschätzung auf einer Skala von 1 bis 10)
• Schlafqualität: durchschnittliche Dauer, Einschlafschwierigkeiten, nächtliches Aufwachen
• Ernährungsgewohnheiten: Anzahl der Mahlzeiten pro Tag, Einschränkungen (vegetarisch, Allergien, Unverträglichkeiten), Alkoholkonsum
• Logistische Einschränkungen: Anfahrtszeit, Kinderbetreuung, häufige Geschäftsreisen

Ein auf dem Papier perfektes Programm, das 4 Einheiten pro Woche von einem Kunden verlangt, der 3 von 5 Tagen unterwegs ist, ist ein Programm, das zum Scheitern verurteilt ist. Besser 2 realistische und eingehaltene Einheiten als 4 theoretische, die nach 3 Wochen aufgegeben werden.

Die körperlichen Tests, die den Fragebogen ergänzen

Der Fragebogen sammelt Selbstauskünfte. Die körperlichen Tests messen Konkretes. Beide ergänzen sich zu einer vollständigen Erstbewertung.

Kardiovaskuläre Tests

Der Ruffier-Dickson-Test ist der einfachste im Studio durchführbare Test: 30 Kniebeugen in 45 Sekunden, drei Herzfrequenzmessungen (Ruhe, Belastung, Erholung). Der erhaltene Index klassifiziert die Herzleistung des Kunden. Für eine tiefergehende Ausdauerbewertung bleibt der Cooper-Test die Feldreferenz: 12 Minuten Laufen, gemessene Distanz, Schätzung der VO2max.

Tests zu Kraft und Muskelausdauer

• Liegestütze: maximale Anzahl in einer Serie (auf den Knien, falls nötig)
• Plank (Unterarmstütz): Haltezeit in korrekter Position
• Kniebeuge mit Körpergewicht: Amplitude, Stabilität, Symmetrie
• Geschätzter Maximalwiederholungstest bei einer Grundübung (Bankdrücken, Kniebeuge mit Langhantel) für fortgeschrittene und erfahrene Kunden

Tests zu Beweglichkeit und Mobilität

• Sit-and-Reach-Test für die hintere Muskelkette
• Schulterrotation mit Stab
• Thomas-Test für die Beweglichkeit des Hüftbeugers
• Tiefe Kniebeuge mit gestreckten Armen über dem Kopf: Diese einzelne Bewegung offenbart Mobilitätseinschränkungen an Sprunggelenken, Hüften, Brustwirbelsäule und Schultern

Körpermaße

• Gewicht und Größe (BMI-Berechnung als Orientierungspunkt, nicht als Urteil)
• Taillenumfang, Hüftumfang, Oberarmumfang, Oberschenkelumfang
• Bioelektrische Impedanzanalyse, falls Sie eine geeignete Waage besitzen (Körperfettanteil, Muskelmasse, Hydratation)
• Standardisierte Fotos (Vorderansicht, Seitenansicht, Rückenansicht) mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden

Halten Sie alle Ergebnisse in einem Dokument fest, das Sie mit dem Kunden teilen. Transparenz stärkt Vertrauen und Engagement.

Wie Sie die Antworten nutzen, um das Programm aufzubauen

Ein gut ausgefüllter Fragebogen ist nutzlos, wenn er in einer Schublade bleibt. Jede Antwort muss sich in eine Programmierentscheidung übersetzen.

Von der Gesundheit zu den Anpassungen

Identifizieren Sie kontraindizierte Übungen und Ersatzübungen. Ein Kunde mit einem Bandscheibenvorfall L5-S1 wird kein konventionelles Kreuzheben ausführen, kann aber den Hip Hinge mit einer Kettlebell im Sumo-Stand trainieren. Ein Belastungsasthmatiker macht bessere Fortschritte mit kurzen Intervallen und längeren Erholungszeiten.

Vom aktuellen Niveau zur Einstiegsbelastung

Die Ergebnisse der körperlichen Tests legen die Einstiegsintensität fest. Ein Kunde, der 20 Sekunden Plank hält, wird nicht mit 60-Sekunden-Planks beginnen. Gehen Sie vom gemessenen Ergebnis aus und setzen Sie 10 bis 15 % Steigerung als erstes Progressionsziel für 4 Wochen an.

Von den Zielen zum Trainingsplan

Gewichtsverlust: Priorität für metabolische Zirkel und begleitetes Kaloriendefizit. Kraftaufbau: Programmierung in linearer Periodisierung, schwere Lasten, lange Pausen. Allgemeines Wohlbefinden: Vielfalt der Trainingsreize, verstärkte Mobilitätskomponente, Freude vor Leistung.

Vom Lebensstil zu den Trainingszeiten

Zwei betreute Einheiten pro Woche genügen, wenn Sie ein leichtes Eigenprogramm für die Zwischentage hinzufügen. Passen Sie die Trainingstage an die beruflichen Stressspitzen an: Ein Kunde, der einen 12-Stunden-Arbeitstag hinter sich hat, wird aus einer intensiven Einheit um 20 Uhr nichts herausholen. Um ein strukturiertes Tracking aufzubauen, das diese Informationen Woche für Woche festhält, lesen Sie die komplette Methode zur Kundenbetreuung für Sportcoaches.

Die Folgebewertung: wann und wie Sie Ihre Kunden neu beurteilen

Der Erstgespräch-Fragebogen setzt den Ausgangspunkt. Die Folgebewertung misst die zurückgelegte Strecke. Planen Sie eine Neubewertung alle 6 bis 8 Wochen ein.

Was Sie erneut messen

Wiederholen Sie dieselben körperlichen Tests, dieselben Körpermaße und dieselben Fragen zum subjektiven Empfinden (Energie, Schlaf, Schmerzen). Der Vergleich ist nur aussagekräftig, wenn die Messbedingungen identisch sind: gleiche Uhrzeit, gleiches Protokoll, gleiche Reihenfolge der Tests.

Was Sie anpassen

Erhöhen Sie Lasten und Umfänge, wenn die Progression stimmt. Ändern Sie den Ansatz, wenn ein Ziel seit zwei aufeinanderfolgenden Bewertungen stagniert. Überprüfen Sie die Ziele selbst: Ein Kunde, der im Januar abnehmen wollte, möchte im September vielleicht einen Trailrun vorbereiten.

Wie Sie die Ergebnisse präsentieren

Zeigen Sie dem Kunden seine Fortschrittskurve, nicht nur die letzte Zahl. Ein einfaches Diagramm (Gewicht, Taillenumfang, Plank-Zeit über 3 Monate) ist wertvoller als jede Erklärung. Die 5 500 Coaches, die Ekklo nutzen, stellen fest, dass diese visuelle Aufbereitung die Abbruchquote mittendrin deutlich senkt.

Alle Kundenbewertungen an einem Ort zentralisieren

Ekklo integriert die Erstellung von Bewertungsbilanzen direkt in das Profil jedes Kunden. Sie definieren Ihre Tests, erfassen die Ergebnisse, und die Plattform generiert automatisch die Vergleiche zwischen den aufeinanderfolgenden Bewertungen. Keine verstreuten Tabellen mehr, keine zwischen zwei Einheiten verlorenen Papierbögen. Entdecken Sie die integrierte Bewertungsfunktion, um zu sehen, wie Sie Ihre Bilanzen mit wenigen Klicks strukturieren.

Erstellen Sie Ihr Ekklo-Konto und beginnen Sie, Ihre Kundenbewertungen zu strukturieren.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Der Erstgespräch-Fragebogen ist die erste professionelle Handlung in der Coach-Kunden-Beziehung: Er sichert die Betreuung ab, gleicht die Erwartungen ab und setzt einen messbaren Ausgangspunkt.
• Strukturieren Sie ihn in 4 Bausteinen (Gesundheit, sportliche Vorgeschichte, Ziele, Lebensstil), um alle Aspekte abzudecken, ohne den Kunden zu entmutigen.
• Ergänzen Sie die Selbstauskünfte durch körperliche Tests: kardiovaskulär, Kraft, Beweglichkeit, Körpermaße.
• Jede Antwort muss sich in eine Programmierentscheidung übersetzen, sonst bleibt die Bewertung ein nutzloses Dokument.
• Bewerten Sie alle 6 bis 8 Wochen neu, um das Programm anzupassen und dem Kunden die Progression nachzuweisen.

Häufig gestellte Fragen