Termini e Condizioni

ARTICOLO 1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti condizioni generali di utilizzo, le espressioni di seguito riportate hanno le seguenti definizioni:

• CGU: si riferisce alle presenti condizioni generali di utilizzo applicabili ai Servizi.
• Coach: Qualsiasi professionista dello sport che disponga di uno spazio personale sulla Piattaforma (l'"Account Personale") e che offra Servizi. Si ricorda che, ai sensi dell’articolo L. 212-1 del Codice dello Sport francese: "Soltanto i titolari di un diploma, di una qualifica a finalità professionale o di un certificato di qualificazione professionale che garantisca la competenza del titolare in materia di sicurezza dei praticanti e dei terzi nell’attività interessata, iscritto nel registro nazionale delle certificazioni professionali alle condizioni previste dall’articolo L. 6113-5 del Codice del Lavoro, possono, a titolo oneroso, insegnare, animare o supervisionare un’attività fisica o sportiva o addestrarne i praticanti, a titolo di occupazione principale o secondaria, in modo regolare, stagionale o occasionale, fatte salve le disposizioni del quarto comma del presente articolo e dell’articolo L. 212-2 del presente Codice."
• Dati Personali: si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
• Identificativo: si riferisce all’identificativo personale associato all’account dell’Utente nonché a qualsiasi codice riservato o password rilasciati all’Utente da Ekklo SAS, successivamente modificati dall’Utente, che consentono all’Utente di identificarsi al fine di accedere ai Servizi.
• Processo di Pagamento: si riferisce al sistema predisposto da Ekklo SAS per ottenere il pagamento dei servizi ordinati sulla piattaforma.
• Normativa sui Dati Personali: si riferisce al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, applicabile a partire dal 25 maggio 2018 (di seguito il "Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati") e alla Legge francese sulla protezione dei dati n. 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata dalla Legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004.
• Parti: si riferisce congiuntamente a Ekklo SAS e all’Utente.
• Piattaforma: si riferisce alle applicazioni mobili e ai siti accessibili tramite www.ekklo.com o qualsiasi altra estensione di nome a dominio.
• Servizi: si riferisce congiuntamente ai servizi di monitoraggio dell’allenamento e dell’alimentazione forniti dai coach sportivi e a qualsiasi altro servizio fornito da Ekklo SAS attraverso la sua Piattaforma, come definito all’Articolo 6 delle presenti condizioni.
• Utente: si riferisce a qualsiasi persona fisica che utilizza la piattaforma e accede ai Servizi offerti da Ekklo SAS tramite essa.
• ‍

‍

Identificativo: si riferisce all’identificativo personale associato all’account dell’Utente nonché a qualsiasi codice riservato o password rilasciati all’Utente da Ekklo SAS, successivamente modificati dall’Utente, che consentono all’Utente di identificarsi al fine di accedere ai Servizi.

Processo di Pagamento: si riferisce al sistema predisposto da Ekklo SAS per ottenere il pagamento dei servizi ordinati sulla piattaforma.

Normativa sui Dati Personali: si riferisce al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, applicabile a partire dal 25 maggio 2018 (di seguito il "Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati") e alla Legge francese sulla protezione dei dati n. 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata dalla Legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004.

Parti: si riferisce congiuntamente a Ekklo SAS e all’Utente.

Piattaforma: si riferisce alle applicazioni mobili e ai siti accessibili tramite www.ekklo.com o qualsiasi altra estensione di nome a dominio.

Servizi: si riferisce congiuntamente ai servizi di monitoraggio dell’allenamento e dell’alimentazione forniti dai coach sportivi e a qualsiasi altro servizio fornito da Ekklo SAS attraverso la sua Piattaforma, come definito all’Articolo 6 delle presenti condizioni.

Utente: si riferisce a qualsiasi persona fisica che utilizza la piattaforma e accede ai Servizi offerti da Ekklo SAS tramite essa.

Salvo diversa indicazione nelle CGU:

• qualora una parola o un’espressione abbia un significato definito, qualsiasi altra forma di tale parola o espressione ha un significato corrispondente; le parole al singolare includono il plurale e viceversa;
• un riferimento a un documento, a una norma, a una disposizione legislativa, a un codice o a qualsiasi altro documento implica qualsiasi modifica o aggiornamento di tale documento, norma, disposizione legislativa o codice;
• se è specificato un periodo di tempo che decorre da un dato giorno o dal giorno di accettazione delle CGU, tale periodo di tempo è calcolato includendo tale giorno.

ARTICOLO 2. OGGETTO DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI E VERSIONE IN VIGORE

Le presenti CGU hanno lo scopo di definire le condizioni alle quali gli Utenti possono accedere e utilizzare i Servizi. Qualsiasi Utente che accede ai Servizi della piattaforma Ekklo accetta di rispettare, senza riserve, le presenti CGU.

Qualora l’Utente non sia d’accordo con la totalità o parte delle CGU, gli si raccomanda vivamente di non utilizzare la Piattaforma e i Servizi.

Ekklo SAS è libera di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto di eventuali sviluppi legali, normativi, giurisprudenziali o tecnici. La versione prevalente è quella accessibile online all’indirizzo: www.ekklo.com/conditions-generales-d-utilisation. Tutti gli Utenti sono pertanto tenuti a fare riferimento alla versione accessibile online alla data del loro accesso e utilizzo dei Servizi.

L’Utente è espressamente informato che l’unica versione vincolante delle CGU è quella disponibile online sulla Piattaforma, che riconosce e accetta senza restrizioni, impegnandosi a farvi riferimento sistematicamente a ogni accesso.

ARTICOLO 3. REQUISITI DI AMMISSIBILITÀ

L’utilizzo dei Servizi è riservato agli Utenti maggiorenni capaci di assumere obbligazioni ai sensi del diritto francese, nonché ai minori di almeno 16 anni di età.

Una persona di età inferiore ai 16 anni può utilizzare i Servizi di Ekklo SAS soltanto a condizione che venga fornita un’autorizzazione esplicita da parte dei suoi rappresentanti legali alle condizioni previste dalla legge.

Un Utente può utilizzare i Servizi per conto di terzi sui quali esercita la responsabilità genitoriale o per i quali è riconosciuto come tutore o curatore ai sensi del diritto francese.

ARTICOLO 4. INFORMAZIONI, RESPONSABILITÀ E GARANZIE RELATIVE AI MEZZI DI ACCESSO AI SERVIZI

Ekklo SAS predispone i mezzi necessari per garantire il corretto funzionamento dei Servizi e adotta le misure necessarie per mantenere la continuità e la qualità dei Servizi.

Ekklo SAS si adopera per rendere i Servizi accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore o eventi al di fuori del controllo di Ekklo SAS, e fatti salvi i periodi di manutenzione, le potenziali interruzioni e i problemi tecnici inerenti alla rete Internet o atti dolosi o qualsiasi danno all’hardware o al software di Ekklo SAS. Ekklo SAS non può essere ritenuta responsabile per le interruzioni della rete Internet dovute a forza maggiore o per le operazioni di manutenzione programmate. Ekklo SAS non può essere ritenuta responsabile per l’installazione e il funzionamento dei terminali utilizzati dall’Utente per accedere ai Servizi che non siano stati forniti da Ekklo SAS.

Più in generale, Ekklo SAS non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi interruzione dei Servizi, indipendentemente dalla causa, dalla durata o dalla frequenza di tale interruzione.

Le velocità di trasferimento e i tempi di risposta delle informazioni che circolano dalla piattaforma di Ekklo SAS verso Internet non sono garantiti da Ekklo SAS. L’Utente riconosce che la velocità di trasmissione delle informazioni non dipende dai Servizi offerti da Ekklo SAS, bensì dalle caratteristiche intrinseche delle reti di comunicazione elettronica e dalle specifiche tecniche del proprio tipo di connessione (cavo, ADSL, 3G, 4G, ecc.) e dell’accesso a Internet.

Ekklo SAS non sarà in alcun caso tenuta a risarcire i danni indiretti subiti dall’Utente in relazione all’utilizzo dei Servizi. Per danni indiretti si intendono quelli che non derivano esclusivamente e direttamente da un malfunzionamento dei Servizi di Ekklo SAS. Qualsiasi software scaricato dall’Utente, o ottenuto in qualsiasi altro modo durante l’utilizzo del Servizio, avviene a rischio esclusivo dell’Utente.

ARTICOLO 5. INFORMAZIONI PRELIMINARI RELATIVE AI SERVIZI

La Piattaforma offre agli Utenti la possibilità di:

• Impostare un programma di coaching personalizzato,
• Monitorare i propri progressi nel corso delle sessioni attraverso i dati statistici raccolti sulla Piattaforma,
• Visualizzare i prossimi appuntamenti,
• E impostare e gestire i consigli del programma nutrizionale.

Tutti i servizi forniti dalla Piattaforma sono accessibili previa creazione di un account personale sulla piattaforma. Tuttavia, le apparecchiature (inclusi computer, telefoni, software e mezzi di comunicazione elettronica) necessarie per accedere e utilizzare i Servizi sono di esclusiva responsabilità dell’Utente, così come i costi di comunicazione elettronica (inclusi i costi telefonici e i costi di accesso a Internet) derivanti dal loro utilizzo.

È responsabilità dell’Utente informarsi sul costo dell’utilizzo di tali apparecchiature o servizi presso i relativi operatori. L’Utente è l’unico responsabile di tali costi.

ARTICOLO 6. DESCRIZIONE DEI SERVIZI

6.01 Account

(a) Creazione dell’accountL’utilizzo di tutta o parte della Piattaforma richiede la previa creazione di un account. La creazione di un account e la convalida delle CGU costituiscono accettazione delle presenti condizioni. Creando il proprio account, l’Utente crea uno spazio personale sulla Piattaforma. L’accettazione delle CGU è una condizione necessaria per la creazione dell’account. La creazione dell’account è gratuita e aperta a qualsiasi persona fisica che soddisfi le condizioni di ammissibilità sopra indicate, o a qualsiasi persona giuridica legalmente costituita che agisca attraverso un rappresentante debitamente autorizzato. La creazione dell’account richiede la fornitura di un indirizzo email, di una password segreta, personale e riservata, della data di nascita, dell’altezza e del peso. L’Utente è responsabile dell’esattezza e dell’aggiornamento delle informazioni che fornisce. L’Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio identificativo e della propria password, della limitazione dell’accesso al proprio computer e di tutte le attività svolte dal proprio Account o utilizzando il proprio identificativo e la propria password.

(b) Cancellazione dell’accountL’Utente può cancellare il proprio account cliccando sul pulsante "cancella account" nelle impostazioni. La cancellazione dell’account comporta l’eliminazione di tutti i dati memorizzati entro 30 giorni dalla conferma della cancellazione. L’Utente può revocare la propria decisione entro 30 giorni dalla sua richiesta. Trascorso tale periodo, tutti i dati memorizzati da Ekklo SAS andranno definitivamente persi.

(c) Chiusura o sospensione dell’accountEkklo SAS può chiudere o sospendere il Suo account in caso di mancato rispetto delle presenti CGU, a seguito dell’invio di un’email di messa in mora che rimanga senza effetto per un periodo di 5 giorni lavorativi. In caso di frode o tentativo di frode, Ekklo SAS può sospendere immediatamente e senza formalità il Suo account di diritto. Sono considerati fraudolenti:

• Spacciarsi per qualsiasi altra persona o entità o fornire false dichiarazioni sulla propria identità;
• Adottare comportamenti inappropriati o riprovevoli sulla Piattaforma o in relazione all’utilizzo dei Servizi;
• Utilizzare i servizi della Piattaforma per scopi illeciti o illegali.

In caso di chiusura dell’account su iniziativa di Ekklo SAS, all’Utente è severamente vietato aprire un nuovo Account, sia con lo stesso indirizzo email sia con un indirizzo email diverso, oppure tramite un intermediario, senza la previa autorizzazione scritta di Ekklo SAS.

6.02 Programma di Coaching Personalizzato

La Piattaforma offre un servizio di coaching personalizzato basato su programmi messi a disposizione dell’Utente in base ai suoi obiettivi personali e alla sua condizione fisica.

6.03 Monitoraggio dei Progressi nel Corso delle Sessioni di Allenamento

Il monitoraggio dei progressi si basa sulla memorizzazione dei dati personali registrati dalla Piattaforma nel corso di ciascuna sessione. La Piattaforma fornisce una presentazione visiva di tutti questi dati sotto forma di grafici.

6.04 Consigli Nutrizionali

La Piattaforma offre la possibilità di combinare il servizio di coaching sportivo con un servizio di consulenza nutrizionale. Questo servizio consente la creazione di un programma nutrizionale e il suo monitoraggio continuo.

6.05 Memorizzazione dei Dati

(a) Dati memorizzatiEkklo SAS si impegna a memorizzare tutti i dati relativi ai programmi di allenamento e nutrizionali degli utenti, sia inseriti manualmente dall’Utente sia registrati automaticamente dal dispositivo. I dati possono essere cancellati in qualsiasi momento dall’Utente utilizzando le funzioni di cancellazione dei dati.

(b) Durata della memorizzazioneI dati sono memorizzati per tutto il tempo che l’Utente ritiene necessario e per un periodo di trenta giorni dalla cancellazione dell’account.

(c) Finalità del servizio di memorizzazioneQuesto servizio di memorizzazione è destinato a consentire all’Utente di centralizzare tutti i dati relativi ai propri programmi di allenamento al fine di monitorare i propri progressi.

(d) Accesso ai dati memorizzatiEkklo SAS si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per garantire un accesso permanente ai dati memorizzati sui propri server. Le informazioni memorizzate da Ekklo SAS sono sotto il pieno e completo controllo dell’Utente. L’Utente può cancellare in qualsiasi momento qualsiasi informazione che non desideri più conservare nel proprio spazio di memorizzazione. I dati personali memorizzati possono essere utilizzati esclusivamente nell’ambito dei Suoi servizi. Ekklo SAS si impegna a garantire la riservatezza delle informazioni memorizzate mediante tutte le opportune misure tecniche di sicurezza e nel rispetto delle migliori pratiche, e ad assicurare che non vengano utilizzate per finalità diverse da quelle offerte all’Utente e che quest’ultimo è libero di accettare o meno. Ekklo SAS può anonimizzare i Suoi dati e utilizzarli per migliorare i propri algoritmi di allenamento sportivo e nutrizionali e quindi la qualità dei servizi offerti agli utenti. Il Cliente può concedere un accesso temporaneo ai propri dati personali al proprio coach affinché quest’ultimo possa esaminare il lavoro svolto e proporre un programma di allenamento personalizzato.

6.06 Assistente di Intelligenza Artificiale

(a) Descrizione del servizioEkklo mette a disposizione dei Coach un assistente basato sull’intelligenza artificiale (di seguito l'"Assistente IA") che consente l’automazione di determinate attività e l’accesso conversazionale alle informazioni dei propri clienti.

(b) Attivazione e consensoL’utilizzo dell’Assistente IA è facoltativo e subordinato a un consenso esplicito preventivo al primo utilizzo. Il Coach può scegliere di non attivare questa funzionalità senza che ciò pregiudichi l’accesso agli altri Servizi della Piattaforma.

(c) Trattamento dei datiL’utilizzo dell’Assistente IA comporta il trattamento di determinati dati da parte di Ekklo e dei suoi partner tecnologici specializzati, alcuni dei quali situati al di fuori dell’Unione Europea. L’elenco dei partner e le relative garanzie sono dettagliati nell’Informativa sulla Privacy.

(d) Responsabilità del CoachIl Coach riconosce che l’utilizzo dell’Assistente IA con i dati dei propri clienti rientra nella sua responsabilità in qualità di professionista. Il Coach si impegna a informare i propri clienti dell’utilizzo di questa funzionalità in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

(e) Limitazione di responsabilitàEkklo non garantisce l’esattezza, la completezza o la pertinenza delle risposte fornite dall’Assistente IA. Il Coach rimane l’unico responsabile della verifica delle informazioni generate e di qualsiasi decisione presa sulla base di tali risposte. L’Assistente IA non sostituisce in alcun modo la competenza professionale del Coach.

(f) DisattivazioneIl Coach può cessare di utilizzare l’Assistente IA in qualsiasi momento. Tale disattivazione non comporta la cancellazione dei dati già memorizzati sulla Piattaforma.

ARTICOLO 7. ACCESSO AI SERVIZI

I Servizi offerti sulla Piattaforma sono gratuiti oppure a pagamento. I servizi gratuiti sono liberamente accessibili sulla Piattaforma dopo che l’Utente ha effettuato l’accesso al proprio account. I servizi a pagamento sono accompagnati da una descrizione del servizio e dal prezzo corrispondente. L’utilizzo dei servizi a pagamento richiederà un’accettazione espressa mediante la conferma dell’ordine e l’accettazione delle presenti CGU.

Il fatto che i servizi siano forniti a titolo gratuito non incide sul rapporto contrattuale che lega Ekklo SAS e l’Utente. Tutti i dati contrattuali (contratti, ordini di acquisto, fatture) relativi ai Suoi ordini, nonché gli scambi e le comunicazioni con i servizi di assistenza e vendita, sono memorizzati e archiviati su un server Heroku (SalesForce). I dati trasmessi non vengono esportati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea.

ARTICOLO 8. TARIFFE

8.01 Prezzi e imposte

In conformità agli articoli L. 112-2 e L. 112-3 del Codice del Consumo francese, il prezzo dei Servizi disponibili sulla Piattaforma, forniti da Ekklo, dai Coach o da qualsiasi altro fornitore autorizzato, è indicato in euro, al netto delle imposte (IVA esclusa) oppure al netto delle imposte e comprensivo di tutte le imposte francesi applicabili (IVA inclusa). Il prezzo del Servizio è il prezzo in vigore alla data dell’Ordine. L’importo totale dovuto e la sua ripartizione sono indicati nella pagina di conferma di ciascun Ordine.

8.02 Pagamento

Il prezzo è interamente dovuto al momento della conferma dell’ordine.

• L’Utente può pagare con carta di credito (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard). Ekklo utilizza il servizio di pagamento sicuro fornito da STRIPE, INC. I dati riservati (il numero di carta a 16 cifre, la data di scadenza e il codice CVX) vengono trasmessi direttamente in forma crittografata al server di STRIPE, INC. Ekklo non ha accesso a tali dati.
• Il pagamento sarà effettivo al momento della convalida dell’ordine.

8.03 Condizioni di rimborso

I Servizi forniti da Ekklo SAS sono destinati esclusivamente a un uso professionale e si considerano integralmente eseguiti al momento dell’attivazione o del primo utilizzo, in conformità all’articolo L221-28 del Codice del Consumo francese. L’Utente riconosce e accetta espressamente che tale esecuzione immediata comporta la rinuncia al proprio diritto di recesso, anche nell’ambito di un abbonamento annuale o mensile. Non potrà essere concesso alcun rimborso totale o parziale una volta che il servizio è stato attivato, salvo in caso di errore manifesto imputabile a Ekklo SAS. Il mancato utilizzo del Servizio o il suo utilizzo parziale non danno luogo ad alcun rimborso, indennizzo o differimento. In caso di risoluzione anticipata di un abbonamento a pagamento, tutti gli importi dovuti fino al termine del periodo di impegno restano esigibili. L’Utente rimane responsabile di tutti gli importi inizialmente concordati, anche in caso di sospensione o risoluzione per mancato rispetto delle presenti CGU.

ARTICOLO 9. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente si impegna a fornire sempre informazioni sincere e veritiere al momento dell’inserimento e in particolare a non utilizzare nomi o indirizzi falsi, o nomi o indirizzi senza autorizzazione. L’Utente si impegna a ordinare i Servizi offerti dalla Piattaforma esclusivamente per finalità ed esigenze personali.

ARTICOLO 10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Coach è l’unico autorizzato e responsabile della gestione dei reclami o delle contestazioni relativi alle sessioni sportive e alle raccomandazioni di programma effettuate attraverso l’applicazione. Ekklo SAS declina ogni responsabilità a tale riguardo. Tuttavia, Ekklo SAS può, a sua esclusiva discrezione (e senza alcun obbligo di farlo), agire come intermediario tra un Cliente e la Struttura per contribuire ad agevolare la risoluzione delle controversie.

Ciascun Coach rimane l’unico responsabile dell’esattezza e della completezza delle informazioni che fornisce all’Utente, direttamente o tramite la Piattaforma. Ekklo SAS esclude ogni responsabilità in caso di interruzioni o mancata trasmissione dei dati e non fornisce alcuna garanzia in merito alla pertinenza delle informazioni, dei software, dei prodotti e dei servizi offerti sulla Piattaforma.

Tutte queste informazioni, prodotti software e servizi sono forniti "così come sono" senza garanzia di alcun tipo. I Coach elencati sulla Piattaforma sono indipendenti da Ekklo SAS. Ekklo SAS non è responsabile degli atti, errori, omissioni, inadempienze o negligenze dei Coach ed esclude ogni responsabilità per i danni fisici, materiali e immateriali causati dai Coach e/o all’interno delle Strutture e/o dai loro prodotti e servizi, siano tali danni diretti o indiretti.

Quando utilizza la Piattaforma senza un coach, l’Utente riconosce che tale utilizzo avviene interamente a proprio rischio. Ekklo SAS non è responsabile dell’uso che l’Utente fa dei programmi messi a disposizione sulla Piattaforma.

Per quanto riguarda l’Assistente IA: Ekklo SAS non potrà essere ritenuta responsabile delle decisioni prese dal Coach o dai suoi clienti sulla base delle informazioni fornite dall’Assistente IA. Il Coach rimane l’unico responsabile della convalida e dell’utilizzo delle risposte generate.

ARTICOLO 11. RISOLUZIONE/SOSPENSIONE DEL SUO ACCOUNT

Ekklo SAS può, a sua esclusiva discrezione, limitare o sospendere il Suo accesso al Servizio in qualsiasi momento in caso di violazione da parte Sua delle disposizioni del presente Contratto o dei diritti di terzi e/o delle leggi e dei regolamenti applicabili.

ARTICOLO 12. SITI DI TERZI

Nel caso in cui i Servizi contengano collegamenti ipertestuali che rimandano a siti web pubblicati da terzi (di seguito "Siti di Terzi") sui quali Ekklo SAS non esercita alcun controllo, Ekklo SAS non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei Siti di Terzi o per i contenuti a cui i Siti di Terzi possono rimandare. La presenza di collegamenti ipertestuali verso Siti di Terzi non implica in alcun modo che Ekklo SAS approvi il contenuto di tali Siti di Terzi. Ekklo SAS non è responsabile di eventuali modifiche o aggiornamenti ai Siti di Terzi. Ekklo SAS non è responsabile della trasmissione di informazioni dai Siti di Terzi o del loro malfunzionamento.

ARTICOLO 13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Ekklo SAS conserva, in via esclusiva, la titolarità di tutti i diritti, titoli e interessi nonché di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Servizio (inclusi loghi e marchi, software, banche dati, sito web, applicazioni e contenuti messi a disposizione sul Servizio (i "Diritti di PI di Ekklo SAS")). Qualsiasi utilizzo illecito o non autorizzato dei Diritti di PI di Ekklo SAS costituisce una violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti d’autore e i diritti sulle banche dati).

ARTICOLO 14. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

14.01 Dati personali relativi all’Utente

Ekklo SAS invita espressamente l’Utente a consultare la propria informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti CGU.

14.02 Cookie e indirizzo IP

Ekklo SAS invita espressamente l’Utente a consultare la propria informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti CGU, al fine di conoscere la politica sui cookie di Ekklo SAS. Su richiesta delle autorità giudiziarie, Ekklo SAS può trasmettere l’indirizzo IP dell’Utente affinché quest’ultimo possa essere identificato in collaborazione con il suo fornitore di accesso a Internet.

ARTICOLO 15. FORZA MAGGIORE

Si ha forza maggiore quando un evento che sfugge al controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento dell’accettazione delle CGU e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate, impedisce al debitore di adempiere alla propria obbligazione. La forza maggiore sospende le obbligazioni della parte interessata per la durata dell’evento di forza maggiore se quest’ultimo è temporaneo. Ciononostante, le Parti si adopereranno per ridurne al minimo le conseguenze nella misura più ampia possibile. In caso contrario, se l’impedimento è definitivo, le parti saranno liberate dalle loro obbligazioni alle condizioni previste dagli articoli 1351 e 1351-1 del Codice Civile francese.

ARTICOLO 16. RINUNCIA

Il mancato esercizio da parte di una delle Parti di una o più disposizioni delle CGU non implica in alcun caso una rinuncia da parte di tale Parte a invocarle in un momento successivo.

ARTICOLO 17. INVALIDITÀ PARZIALE

Nel caso in cui talune disposizioni delle CGU risultino inapplicabili per qualsiasi motivo, anche a seguito di una legge o di un regolamento applicabile, le parti restano vincolate dalle altre disposizioni delle CGU e si adopereranno per porre rimedio alle clausole inapplicabili nello stesso spirito che prevaleva al momento della loro conclusione.

ARTICOLO 18. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le CGU sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi difficoltà relativa alla validità, all’applicazione o all’interpretazione delle CGU sarà sottoposta, in mancanza di un accordo amichevole, ai tribunali competenti ai sensi della legge applicabile.

ARTICOLO 19. MEDIAZIONE

L’Utente può, se lo desidera, rivolgersi a un mediatore del consumo presente nell’elenco tenuto dal Ministero francese dell’Economia e delle Finanze. L’Utente è informato che il ricorso al mediatore può avvenire soltanto dopo aver previamente tentato di risolvere la controversia direttamente con Ekklo SAS mediante un reclamo scritto. L’Utente ha altresì la possibilità di utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea.

Direttore della Pubblicazione:Clément Verhille

‍